안녕하세요?
4/2일 장착한 정연길입니다.
몇가지 문의드립니다.
1. 일주일전 vid장척전에 다이했었던 접지의 재접지 관계로
밧데리의 (-)극을 탈거하고 재접지하는 바람에 모든 것이
재셋팅되었습니다.(물론 접지의 형태와 방법 접지선은 동일합니다)
그렇다면 vid 또한 재셋팅된 것인가요?
재셋팅된 것이라면 초기 학습의 시간이 또다시 필요한 것인지
궁금함니다.
그래서인지, 발진력과 등판력이 초기보다 현저하게 못한것 같습니다.
(장착후; 재접지전 500키로주행, 재접지후 100키로주행)
2. 매연의 감소 저는 전혀 못느끼겠습니다.
지하주차장, 출발시동시 매연냄새는 vid장착전과 별 다를 바 없는 것
같습니다. 물론 1의 상태이전에도 말할 것 없습니다.
3. 질문은 아니지만 건의드립니다.
귀 홈페이지에서 쏘렌토의 VID장착과 관련하여 얻을 수 있는 정보는
하나도 없습니다. 물론 쏘렌토는 초기상태인 것 압니다.
그렇다면 저의 경우만 보더라도 장착한 지 한달도 안되었는데
회원에게 전화한 번 주지도 않습니까?
차량의 상태가 어떠한지, 문제점은 없는지 등등의 고객편의를 위한
하등의 조치가 없네요. 제가 오히려 전화를 드려 몇가지 문의드리거나
홈피에서만 이론적인 답변만 받은 상태입니다.
전화주신다고 직접 글까지 남기시더니..
연구하시고 영업하시느라 바쁘시겠지만, 한달도 안된 차량에 대한
고객관리가 허술하지 않나 쉽습니다.
물론 본인이 귀사의 기술이나 비지니스에 간섭하는 것 아니고
기술면에서는 초기에 우수함을 인지하고 있습니다.
조금더 세심한 배려와 관심을 가져주시면 하는 바램입니다.
감사합니다.
